El gobierno de Entre Ríos presentó nuevas pautas de intervención ante situaciones de violencia en escuelas, en toda la provincia, luego del ataque armado ocurrido el 30 de marzo en San Cristóbal, Santa Fe, donde un adolescente de 15 años disparó contra sus compañeros, mató a un estudiante de 13 años y dejó varios heridos, generando conmoción nacional.
Nuevas pautas provinciales: cómo actuar ante la violencia en escuelas
Las autoridades educativas entrerrianas impulsaron un protocolo que establece criterios claros para actuar frente a hechos de violencia, hostigamiento, problemas de salud mental y la presencia de armas o sustancias ilegales en instituciones educativas. El objetivo central apunta a reforzar el cuidado dentro de las escuelas y brindar herramientas concretas a docentes y equipos directivos.
La coordinadora de Educación Sexual Integral y Políticas de Cuidado del Consejo General de Educación, Betiana Clarisa Zalazar, expresó que los episodios de violencia extrema impactan de lleno en la sociedad y obligan al sistema educativo a dar respuestas. La funcionaria afirmó que el protocolo busca garantizar entornos seguros y acompañar a toda la comunidad educativa.
El documento oficial establece que ante la presencia de armas de fuego, armas blancas o sustancias ilegales, el personal escolar debe convocar de inmediato a la familia, evitar intervenir en soledad y comunicarse con la División Minoridad o la línea 102. Además, se debe resguardar los derechos del estudiante involucrado y elaborar informes si el hecho ocurrió fuera del ámbito escolar.
Zalazar remarcó que ningún docente ni directivo debe enfrentar estas situaciones en soledad. La funcionaria señaló que la herramienta promueve el trabajo en red y la activación de distintos organismos del Estado para dar respuestas integrales.
Salud mental y hostigamiento: la prioridad de los docentes
El protocolo también contempla situaciones de presunto abuso sexual, donde se debe aplicar la normativa vigente, elaborar un informe de sospecha y dar intervención a organismos como la Defensoría y el Copnaf. En casos de maltrato, el procedimiento incluye la elaboración de informes y la evaluación de la intervención en el entorno familiar.
Las pautas también abordan el hostigamiento entre pares. El documento indica que, si hay personas heridas, se debe llamar al servicio de emergencias 107 y luego informar a las familias. En situaciones de acoso o discriminación, cualquier adulto debe intervenir de inmediato, acompañado por otro integrante de la institución, para contener la situación y registrar lo ocurrido sin emitir juicios.
El abordaje de la salud mental ocupa un lugar central en el protocolo. Las autoridades educativas indican contactar servicios especializados como el 0800 777 2100 y trabajar en conjunto con la familia y el sistema de salud. El equipo de orientación escolar debe evaluar cada caso y definir los pasos a seguir.
El texto también incluye lineamientos frente a consumos problemáticos. El protocolo señala que, ante una posible intoxicación, se debe acudir al servicio de emergencias y activar dispositivos de salud mental para acompañar la situación.
Zalazar sostuvo que las herramientas institucionales no reemplazan el vínculo cotidiano dentro de la escuela. La funcionaria destacó que una escuela que cuida es aquella donde los adultos conocen a sus estudiantes y generan espacios reales de escucha.
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